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  質量服務承諾


  質量是企業的生(shēng)命線,也是我司的一貫宗旨。再多(duō)年的工作(zuò)中深刻體(tǐ)會(huì)到“快速、周到、優質”的服務是企業生(shēng)存的基礎,為(wèi)配合顧客進一步做(zuò)好我司的機械設備售後維修,保養等服務性工作(zuò),廈門艾思達自動化設備有限公司在此箱客戶鄭重承諾:


  我司嚴格按國際及企業相關标準、貫徹ISO9001質量管理(lǐ)體(tǐ)系及有(yǒu)關優等品生(shēng)産,确保為(wèi)用戶提供合格滿意的橡膠行(xíng)業配套自動化設備并嚴格按設計(jì)要求生(shēng)産。


  我司嚴格按照及企業相關标準及用戶要求進行(xíng)包裝和(hé)運輸,确保産品裝卸、運輸過程中的性可(kě)靠性。


  保證為(wèi)用戶提供滿意的售前、售中及售後服務,為(wèi)用戶介紹産品的性能,鋪設及使用條件,更好地為(wèi)用戶服務。在正确安裝、使用條件下,設備如在運行(xíng)時(shí)出現質量問題并确認故障屬我司産品質量原因,本公司将負責到底無償進行(xíng)更換及修複。


  我司竭誠地為(wèi)用戶提供安裝、調試及技(jì)術(shù)咨詢和(hé)相關技(jì)術(shù)資料,滿足用戶的要求。貴司在使用我司生(shēng)産的産品若出現問題,我司将在8小(xiǎo)時(shí)內(nèi)給予回複,并保證2個(gè)工作(zuò)日派出專業技(jì)術(shù)人(rén)員到達現場(chǎng)進行(xíng)确認處理(lǐ),且做(zuò)到問題不解決技(jì)術(shù)人(rén)員不撤離,保證用戶滿意。


  凡經我司人(rén)員确認屬我方責任的産品将實行(xíng)三包,确保用戶的利益不受損失。


  我司本着“造就團隊,生(shēng)産産品,提供服務”的宗旨,以誠信為(wèi)本,力争雙赢原則,願與海內(nèi)外客戶建立良好的合作(zuò)關系,竭誠為(wèi)用戶提供滿意周到的服務。